在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，景磐商砼充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，拓市場(chǎng)、控質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)，取得顯著成效，5月份產(chǎn)銷量再創(chuàng)今年新高。

拓市場(chǎng)“找米下鍋”。景磐是景德鎮(zhèn)市最早成立的一家商砼企業(yè)，“資格”老、知名度高。但是面對(duì)不斷升級(jí)的嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)，公司領(lǐng)導(dǎo)始終保持清醒認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“重新創(chuàng)業(yè)”的意識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)制訂了“勤”“韌”“誠(chéng)”的“三字經(jīng)”，并率先垂范帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員們跑工地。5月份的方量中，新項(xiàng)目貢獻(xiàn)了15%份額。其中，在與某開(kāi)發(fā)商洽談一個(gè)重要項(xiàng)目的過(guò)程中，雙方溝通協(xié)商十余次，合同文本五易其稿，才最終達(dá)成相對(duì)滿意的結(jié)果。

控質(zhì)量“穩(wěn)如磐石”。5月份，砂石原材料出現(xiàn)了貨源緊、質(zhì)量波動(dòng)的情況。是稍微放松一點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，滿足生產(chǎn)燃眉之急，還是保證質(zhì)量“穩(wěn)如磐石”，維護(hù)公司的信譽(yù)和“生命線”？景磐人堅(jiān)決選擇了后者。為了防范“蘿卜快了不洗泥”，公司強(qiáng)化了質(zhì)量控制體系。砂石類原材料入庫(kù)，不管天晴下雨、白天深夜，司磅員和試驗(yàn)員都必須在卸料現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)檢查，對(duì)不合格的原材料堅(jiān)決退回，對(duì)于失職人員給予嚴(yán)懲。

優(yōu)服務(wù)“吹毛求疵”。公司建立了完善的服務(wù)體系，各部門(mén)通過(guò)自查，“吹毛求疵”找服務(wù)差距。優(yōu)化對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)服務(wù)，提高工作效能。對(duì)內(nèi)，要求上下工序（程序）之間，把工作對(duì)象當(dāng)成“客戶”對(duì)待，公司內(nèi)部運(yùn)行更加順暢，從而促進(jìn)了對(duì)外服務(wù)水平的提升；對(duì)外加強(qiáng)調(diào)度室等“窗口”建設(shè)。調(diào)度員合理安排生產(chǎn)，優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度。在施工高峰期，調(diào)度員每小時(shí)要接聽(tīng)工地打來(lái)的十幾個(gè)電話，并耐心細(xì)致地做好客戶的溝通工作。利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)、微信群平臺(tái)即時(shí)傳遞訊息、溝通情況，進(jìn)行工作安排。